Beantwoord een DigiSnack
In deze online demo kun je 1 DigiSnack per dag beantwoorden. Zo ervaar je kort hoe een vraag, antwoord en directe feedback werken.
Wat zou jij doen?
Lees de situatie hieronder en kies het antwoord dat volgens jou het beste past.
Microsoft Support wil direct meekijken
Maandagochtend om 09:20 verwerk je klantmails in Outlook. Een onbekende beller zegt in rustig Engels dat hij van Microsoft Support is. Hij kent je voornaam en waarschuwt dat je Microsoft 365-account kan worden geblokkeerd. Teams was al traag. Hij wil dat je een programma downloadt zodat hij kan meekijken.
Wat doe je nu het veiligst?
Antwoord opslaan?
Je hebt geklikt op antwoord C. Wil je dit opslaan?
C. Je vraagt hem eerst je accountnummer of personeelsnummer te noemen.
Dus ook voor jouw organisatie
Je hoeft geen groot bedrijf te zijn om een aantrekkelijk doelwit te zijn. Gelukkig hoef je ook geen groot traject te starten om vandaag al slimmer te worden.
Begin klein. Ervaar het zelf.